Lieferbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Lieferbedingungen gelten für alle digitalen Dienstleistungen, die über KaufenFollower bestellt werden.

KaufenFollower bietet keine physischen Waren an. Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital an das vom Kunden bei der Bestellung angegebene Social-Media-Profil, Konto, den Beitrag, das Video, den Kanal oder einen anderen entsprechenden Ziel-Link.

Diese Lieferbedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von KaufenFollower.

2. Art der Lieferung

Die bestellten Dienstleistungen werden digital ausgeführt. Ein Versand per Post oder durch einen Paketdienst findet nicht statt.

Je nach gewählter Dienstleistung kann die Lieferung beispielsweise in Form von:

  • Followern,
  • Likes,
  • Views,
  • Abonnenten,
  • Reaktionen,
  • Kommentaren,
  • oder anderen auf der jeweiligen Produktseite beschriebenen Social-Media-Dienstleistungen

erfolgen.

Für die Ausführung benötigt der Kunde je nach Dienstleistung insbesondere einen korrekten Benutzernamen, Profil-Link, Beitrags-Link, Video-Link oder eine andere geeignete Ziel-URL.

3. Beginn der Bearbeitung

Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Viele Bestellungen können bereits kurze Zeit nach der Zahlung beginnen. Der genaue Beginn kann jedoch je nach Dienstleistung, Bestellmenge, Plattform und technischer Verfügbarkeit variieren.

Sofern auf der jeweiligen Produktseite keine ausdrücklich verbindliche Lieferzeit angegeben ist, stellen dort genannte Zeitangaben ungefähre Lieferzeiten dar.

4. 72-Stunden-Startgarantie

Hat die Ausführung einer vollständig bezahlten Bestellung innerhalb von 72 Stunden nach erfolgreichem Zahlungseingang überhaupt nicht begonnen, kann der Kunde nach Maßgabe der Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Stornierung der noch nicht begonnenen Bestellung und die Rückerstattung des dafür gezahlten Betrages verlangen.

Eine Bestellung gilt als begonnen, sobald ein Teil der bestellten Dienstleistung an das angegebene Ziel geliefert wurde oder die Ausführung der konkreten Dienstleistung nachweisbar begonnen hat.

Die 72-Stunden-Regel gilt nicht, wenn die Ausführung aufgrund von Umständen verhindert wird, die vom Kunden verursacht wurden.

Hierzu gehören insbesondere:

  • falscher Benutzername,
  • falscher oder nicht erreichbarer Link,
  • privates Konto, obwohl ein öffentliches Konto erforderlich ist,
  • gelöschter Beitrag oder Inhalt,
  • deaktiviertes oder gesperrtes Konto,
  • Änderung des Benutzernamens,
  • Änderung wichtiger Konto- oder Profilinformationen.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

5. Lieferzeiten

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Art und Umfang der Bestellung unterschiedlich sein.

Einfluss auf die Lieferzeit können insbesondere haben:

  • die bestellte Menge,
  • die gewählte Social-Media-Plattform,
  • die Art der Dienstleistung,
  • aktuelle technische Bedingungen,
  • Änderungen oder Einschränkungen der jeweiligen Plattform,
  • die aktuelle Auslastung.

KaufenFollower bemüht sich, Bestellungen innerhalb der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Zeiträume auszuführen.

Sofern eine Lieferzeit nicht ausdrücklich als verbindlich garantiert wurde, stellt eine Verzögerung gegenüber einer ungefähren Zeitangabe nicht automatisch eine Nichterfüllung des Vertrages dar.

6. Schrittweise Lieferung

Bestellungen können vollständig oder schrittweise geliefert werden.

Bei größeren Bestellungen kann die bestellte Menge über einen bestimmten Zeitraum verteilt werden. Eine solche schrittweise Lieferung dient unter anderem einer technisch stabilen Abwicklung der Bestellung.

Eine Bestellung gilt daher nicht allein deshalb als unvollständig, weil noch nicht die gesamte bestellte Menge gleichzeitig geliefert wurde.

7. Erforderliche Angaben des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung die korrekten Informationen anzugeben.

Vor Abschluss der Bestellung sollte insbesondere überprüft werden:

  • ob der Benutzername korrekt geschrieben wurde,
  • ob der angegebene Link funktioniert,
  • ob das richtige Profil ausgewählt wurde,
  • ob der richtige Beitrag oder das richtige Video angegeben wurde,
  • ob das Konto für die jeweilige Dienstleistung erreichbar ist.

KaufenFollower benötigt für die reguläre Lieferung der angebotenen Dienstleistungen grundsätzlich kein Passwort des Social-Media-Kontos.

8. Öffentliche und erreichbare Konten

Bei Dienstleistungen, für deren Ausführung ein öffentlich zugängliches Profil oder ein öffentlich zugänglicher Inhalt erforderlich ist, muss das entsprechende Konto während der Bearbeitung öffentlich und erreichbar bleiben.

Wird das Konto während einer laufenden Bestellung auf privat gestellt, deaktiviert oder gesperrt, kann die Lieferung unterbrochen oder verzögert werden.

Die Bearbeitung kann fortgesetzt werden, sobald die technischen Voraussetzungen wieder erfüllt sind, sofern dies noch möglich ist.

9. Änderungen des Benutzernamens oder Ziel-Links

Der Kunde sollte während einer laufenden Bestellung den Benutzernamen, Profil-Link, Beitrags-Link, Video-Link oder andere für die Bestellung relevante Informationen nicht ändern.

Eine Änderung kann dazu führen, dass:

  • die Lieferung unterbrochen wird,
  • die Bestellung nicht mehr eindeutig zugeordnet werden kann,
  • bereits gelieferte Leistungen nicht mehr überprüft werden können,
  • eine Nachfüllung technisch nicht möglich ist.

Ändert der Kunde den Benutzernamen oder andere relevante Kontoinformationen, kann außerdem die freiwillige 30-Tage-Nachfüllgarantie gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die betreffende Bestellung entfallen.

10. Falsche Angaben bei der Bestellung

Wird aufgrund eines vom Kunden falsch angegebenen Benutzernamens, Links oder sonstigen Zieles an ein falsches Profil oder einen falschen Inhalt geliefert, kann eine bereits ausgeführte Leistung grundsätzlich nicht auf ein anderes Ziel übertragen werden.

Der Kunde trägt daher die Verantwortung dafür, die Bestelldaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu kontrollieren.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Bestellungen bei anderen Anbietern

Während eine Bestellung bearbeitet wird, sollte der Kunde für dasselbe Profil oder denselben Inhalt nicht gleichzeitig identische Dienstleistungen bei mehreren Anbietern bestellen.

Werden gleichzeitig vergleichbare Leistungen aus unterschiedlichen Quellen geliefert, kann die Zuordnung einzelner Lieferungen erschwert oder unmöglich werden.

Dies kann insbesondere die Prüfung einer Lieferung oder einer späteren Nachfüllung beeinflussen.

12. Technische Änderungen und Plattformstörungen

KaufenFollower hat keinen Einfluss auf technische Änderungen unabhängiger Social-Media-Plattformen.

Insbesondere folgende Umstände können die Lieferung vorübergehend beeinflussen:

  • Plattform-Updates,
  • API-Änderungen,
  • Änderungen von Algorithmen,
  • technische Störungen,
  • Einschränkungen einzelner Funktionen,
  • Wartungsarbeiten,
  • Änderungen der Plattformrichtlinien.

In solchen Fällen kann sich die Lieferzeit verlängern oder die Bearbeitung vorübergehend unterbrochen werden.

KaufenFollower bemüht sich, betroffene Bestellungen im Rahmen der technischen Möglichkeiten fortzusetzen.

13. Abschluss einer Bestellung

Eine Bestellung gilt als vollständig geliefert, sobald die auf der jeweiligen Produktseite beziehungsweise in der Bestellung vereinbarte Menge oder Leistung erbracht wurde.

Natürliche Veränderungen der Anzahl von Followern, Likes, Views oder anderen Interaktionen nach der Lieferung sind nicht automatisch Bestandteil der ursprünglichen Lieferung.

Für Dienstleistungen mit ausdrücklich ausgewiesener 30-Tage-Nachfüllgarantie gelten die gesonderten Garantiebedingungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

14. Keine Versandkosten

Da ausschließlich digitale Dienstleistungen angeboten werden, fallen keine klassischen Versand-, Porto- oder Paketdienstkosten an.

Soweit für eine bestimmte Dienstleistung zusätzliche Gebühren entstehen sollten, werden diese vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

15. Verzögerungen aufgrund des Kunden

Verzögerungen, die durch fehlende oder fehlerhafte Informationen des Kunden verursacht werden, gelten nicht als vom Anbieter verursachte Lieferverzögerungen.

Dies gilt insbesondere bei:

  • falschen Bestelldaten,
  • nicht erreichbaren Profilen,
  • privaten Konten,
  • gelöschten Inhalten,
  • geänderten Benutzernamen,
  • geänderten Ziel-Links.

16. Rückerstattung bei nicht begonnener Bestellung

Hat eine vollständig bezahlte Bestellung innerhalb von 72 Stunden überhaupt nicht begonnen und liegt kein vom Kunden verursachtes Hindernis vor, kann der Kunde die Stornierung und Rückerstattung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beantragen.

Hat die Lieferung bereits begonnen, besteht allein aufgrund der 72-Stunden-Regel grundsätzlich kein Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.

17. Weitere Bedingungen

Ergänzend zu diesen Lieferbedingungen gelten die jeweils aktuellen:

von KaufenFollower.

Bei Widersprüchen gehen zwingende gesetzliche Vorschriften vor.

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